Gerência das Comunicações do Projeto - PMBOK

A área de conhecimento que se refere ao gerenciamento de comunicação do PMBOK descreve os principais processos para garantir a geração, captura, distribuição, armazenamento e uma apresentação pronta das informações do projeto para que sejam feitas de forma adequada no tempo definido para o projeto.



Segundo o Guia PMBOK, planejar esse gerenciamento é determinar as principais necessidades de informações das partes interessadas no projeto. Nesse sentido, o gerente de projetos deve

• Conectar as partes interessadas respondendo suas necessidades de informação;
• Agilizar a tomada de decisão disponibilizando a informação certa na hora certa para as pessoas certas;
• Garantir o alinhamento entre as pessoas disponibilizando uma documentação resumida e eficiente.

O Guia divide essa área em apenas 4 processos, sendo: 

1. planejamento das comunicações: é aqui onde determinamos as informações e comunicações necessárias para os interessados. Por exemplo, quem precisa de qual informação e quando necessitarão.
2. distribuição das informações: onde há a distribuição e disponibilização das informações necessárias para os envolvidos no projeto.
3. relato de desempenho: esse processo é onde há a coleta e disseminação das informações de desempenho. É neste processo que há a inclusão de relatórios de situação, medição de progresso e previsões.
4. encerramento administrativo: já este último processo diz respeito ao encerramento administrativo que consiste em verificar e documentar os resultados do projeto para formalizar a aceitação do produto do projeto pelos envolvidos.

Se quiser saber mais sobre esta área de conhecimento e seus processos é só acessar as bibliografias escolhidas ou comentar nesse post que podemos discutir sobre o tema. Grande abraço e até a próxima!!

Referências

PMI. Guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK® 6a. Ed. – EUA: Project Management Institute, 2017.
https://escritoriodeprojetos.com.br/planejar-o-gerenciamento-das-comunicacoes